Kalibrierung und Service FAQs

Zertifikatsdaten und Rückverfolgbarkeit

Die von Rhopoint Instruments Germany verwendeten Kalibrierkacheln werden in unserem nach ISO/IEC 17025 akkreditierten UKAS-Glanzlabor kalibriert, und jede Kachel wird mit einem eigenen Kalibrierzertifikat geliefert, auf dem das tatsächliche Kalibrierdatum in diesem Labor angegeben ist.

Wir können diese UKAS-Kalibrierzertifikate weder ändern noch rückdatieren; das Datum auf jedem Kachel-Zertifikat gibt stets den Zeitpunkt wieder, zu dem die Fliese im britischen Labor kalibriert wurde.

Während der Wartung in Deutschland wird die ursprüngliche Referenzkachel des Geräts durch eine neue, im britischen Labor kalibrierte Kachel ersetzt, und das Gerät wird unter Verwendung von nach ISO/IEC 17025 rückverfolgbaren Wartungsgeräten anhand dieser Platte justiert und verifiziert.

Dieser Prozess gewährleistet eine dokumentierte Rückverfolgbarkeitskette von den Messwerten des Geräts bis hin zu den im akkreditierten Labor kalibrierten Normalen.

Da das Kalibrierdatum der Kalibrierkachel und das Wartungsdatum des Geräts voneinander abweichen, verwenden Kunden in der Regel das Ausstellungsdatum des Gerätekalibrierprotokolls aus Deutschland als Beginn ihres gewählten Gültigkeitszeitraums oder Wartungsintervalls.

Kalibrierung und messtechnische Rückführbarkeit

Rhopoint Instruments betreibt ein zentrales, nach ISO/IEC 17025 akkreditiertes Glanzmesslabor im Vereinigten Königreich (UKAS-Labor-Nr. 32245) und bietet regionale Kalibrierdienste in Deutschland und den Vereinigten Staaten an.

Bei der Neukalibrierung an einem regionalen Standort werden die Glanzmessgeräte auf die vom Hersteller rückverfolgbaren Rhopoint-Standards justiert, und der Referenzstandard wird durch einen neuen, vom britischen Labor gemäß ISO/IEC 17025 zertifizierten Standard ersetzt.

Diese Kombination gewährleistet die messtechnische Rückführbarkeit auf das akkreditierte britische Labor und sorgt gleichzeitig dafür, dass die vom Hersteller kontrollierte Kalibrierung durch den lokalen Service aufrechterhalten bleibt.

Das britische Labor ist von UKAS nach ISO/IEC 17025 für die Glanzkalibrierung und die Zertifizierung von Hochglanz-Referenzkacheln akkreditiert.

Weder die Rhopoint Instruments GmbH noch Rhopoint Americas sind selbst nach ISO/IEC 17025 akkreditiert; regionale Kalibrierdienste sind auf das akkreditierte Labor rückführbar, werden jedoch nicht in diesem durchgeführt.